27 de November de 2023

A alteração do nome do Twitter ‘X’ originou uma substancial queda no número de downloads na App Store.

A obtenção do Twitter por parte de Elon Musk veio com diversas transformações, porém o seu novo nome da plataforma para “X” pode ser a gota d’água para o declínio do antigo titã da tecnologia.

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Mesmo que Musk tenha anunciado que o Twitter seria mudado para “X” em 23 de julho, só foi na data de 31 de julho que a alteração para “X” foi implementada na App Store da Apple. Esta alteração teve um impacto direto no número de downloads do aplicativo, segundo uma avaliação feita pelo especialista em mídia Eric Seufert.

Seufert examinou a lista de downloads da Apple App Store, de 27 a 15 de agosto, e viu que a média de posição no ranking do Twitter/X havia caído drasticamente, de 35 para 54, após a atualização.

Seufert
Imagem: astrovariable/Burst

Minha suposição é que, embora o terminal-online esteja ciente da rebranding do Twitter para X, a maioria dos consumidores não foi informada, Seufert escreveu em um post que acompanhou suas descobertas, “e suas buscas por ‘Twitter’ em lojas de plataforma anúncios de superfície e resultados de pesquisa genuínos não trazem nenhuma reminiscência do Twitter.”

A confusão provavelmente não é apenas motivada pelo novo nome do Twitter, mas também pelo seu novo visual. Uma busca por “Twitter” na App Store em 21 de agosto oferece X como o primeiro resultado, mas a lista negra ousada praticamente não se assemelha ao Twitter, sua evolução recente. Há pouquíssimas referências ao seu passado brilhante nos anúncios e textos descritivos.

Screenshot of the Apple App Store results for "Twitter." First is an ad for TikTok, second is "X."
Imagem: MaxWdhs/GettyImages
Screenshot of X
Imagem: driles/UnPlash

Os estudos de Seufert mostraram o desempenho do gráfico “Top Downloaded” do Twitter/X em comparação com outros serviços de mídia social entre 1º e 11 de agosto. Apesar do Twitter não ter tido muito destaque, o WhatsApp e o TikTok permaneceram estáveis, e alguns Threads concorrentes se destacaram no top 10, ultrapassando o WhatsApp e o TikTok em certos momentos.

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Tendo em vista a ênfase de Musk na revitalização dos lucros, estes números são motivo de preocupação. Não se pode expandir uma empresa, ou a base de seu orçamento, sem a entrada de novos clientes.

Twitter é uma plataforma excelente para divulgar conteúdo.