Nos últimos meses, os CEOs da Microsoft e do Google continuaram mostrando seu progresso em IA. A Microsoft investiu no OpenAI, lançou o Novo Bing, integrou o GPT-4 ao Office 365 e fez planos drásticos para o futuro do software de trabalho. O atrasado Google Bard parece cauteloso.
Não existe um texto legal que possa determinar o resultado com um movimento, mas deve haver um motivo para o fracasso do Google em aproveitar a oportunidade. Os CEOs do Google e da Microsoft têm estilos diferentes de atuação e, na verdade, são pesos na balança.
CEO que odeia conflitos
As informações apresentam um perfil do CEO do Google, Sundar Pichai (Sundar Pichai). Muitos funcionários do Google acreditam que ele não é o CEO certo no momento.
O Times pede que Pichai se torne CEO da War pela primeira vez, e ainda não vimos se ele está à altura do desafio.
No papel, Pichai é menos decisivo e não forte o suficiente.
- ele odeia conflito
- Ele favorece melhorias incrementais de produtos em vez de mudanças drásticas
- Ele tolera uma força de trabalho inchada, uma cultura negligente e uma estrutura organizacional ineficaz
Além disso, o direito de fala de Pichai não parece ter a força que um CEO deveria ter. Alguns executivos de alto escalão não deram ouvidos ao seu agendamento, como não conseguir pedir ao CEO da DeepMind para determinar prioridades ou compartilhar código com o Google Brain. Isso pode ser porque o poder não está nas mãos de Pichai.
Pichai ingressou no Google como gerente de produto em 2004 e foi promovido a CEO em 2015. Ele era o favorito do cofundador do Google, Larry Page (foto abaixo), em parte porque era o mais calmo e disciplinado entre os executivos divididos.
(Stansfield PL , CC BY-SA 3.0 )
Hoje, embora Larry Page não interfira nos assuntos do Google, ele ainda é membro do conselho de administração da Alphabet e controla a empresa por meio de ações especiais.Ele também participou de muitas reuniões de estratégia de IA nos últimos meses. Por trás do discreto CEO está o Google, conquistado a duras penas.
Desde que se tornou CEO da Alphabet, empresa controladora do Google, Pichai tem falado abertamente sobre como é difícil gerenciar o “gigante”. Lutas pelo poder, escrutínio regulatório e pressão dos funcionários o atormentam. Problemas internos e externos, o Google está envolto em uma cultura corporativa semelhante a uma instituição acadêmica ou governamental, cheia de burocracia, e executivos de alto escalão sempre evitam riscos.
As consequências apareceram aos poucos. Alguns funcionários que trabalham com IA acham que isso os impede de lançar novos produtos. Em 2021, um grupo de desenvolvedores Lamda (predecessor de Bard) sairá coletivamente porque o assistente de voz Google Assistant não tem permissão para introduzir chatbots. A cautela do Google é compreensível, afinal, os chatbots estão de fato cheios de erros e omissões hoje em dia. Geoffrey Hinton, o “Padrinho da IA” que acabou de deixar o Google e pregou sobre os riscos da IA, também falou muito bem da responsabilidade de seu ex-empregador.
Mas, do ponto de vista da concorrência comercial, “desenvolver produtos, mas não publicar” fez o Google perder muitas vezes a oportunidade. O Google desenvolveu anteriormente o modelo de difusão de gráficos de Vincent Imagen, mas não o lançou imediatamente devido a considerações de risco. Como resultado, foi substituído pelo Dall‧E 2 da OpenAI, que rapidamente se tornou famoso.
Alguns meses antes do lançamento do ChatGPT, a OpenAI recrutou pesquisadores e engenheiros de IA do Google e prometeu lançar produtos reais para permitir que esses funcionários brilhassem totalmente, e então o mundo inteiro viu os resultados. Na verdade, rastrear o estilo contido e contido de atuação de Pichai não é apenas sobre o desenvolvimento da IA.
No início do ano passado, o TikTok tornou-se cada vez mais popular entre os jovens e até se tornou um novo motor de busca.No mundo onde o TikTok “domina”, a Internet é mais visual e interativa do que antes, e a pesquisa não é exceção.
Embora não seja tão revolucionário quanto a IA generativa, também representa uma ameaça para as pesquisas do Google. Mas Pichai decidiu apenas ajustar a aparência do mecanismo de pesquisa, como imagens de resultados de pesquisa maiores. Rick Osterloh, vice-presidente sênior de desenvolvimento de telefones celulares da Pixel, disse sobre Pichai que se Pichai sentisse que uma equipe não o estava ouvindo, ele ainda enfatizaria seu ponto, mas nunca levantaria a voz.
Acho que é assim que ele se mostra, respeitoso e humilde. Ele não afirmou ser o líder da empresa.
Desafiadores e Defensores
Comparados com a Microsoft liderada por Satya Nadella (foto abaixo), eles estão no mesmo passo e têm um propósito claro: eles investiram bilhões de dólares de forma decisiva para conectar a Microsoft com o sangue futuro da OpenAI.
(Taiwan Microsoft)
Por trás da aliança entre as duas empresas, a Microsoft deve ter feito concessões e sacrifícios. Alocar poder de computação e fundos para treinar modelos de IA e incorporar a tecnologia OpenAI aos principais produtos da Microsoft tornaram-se as coisas mais importantes para toda a empresa.
Os recentes relatórios financeiros divulgados quase simultaneamente, bem como a teleconferência pós-financeira, também refletem claramente o quão diferentes são os dois CEOs. Tanto a Microsoft quanto o Google entregaram bons relatórios trimestrais em 25 de abril. A receita da Microsoft no primeiro trimestre aumentou 7% para US$ 52,9 bilhões em comparação com o mesmo período do mesmo período, e o desempenho de vários negócios superou as expectativas. Embora IA seja a palavra-chave recente da Microsoft, a “vaca leiteira” ainda é software e nuvem Serviços:
- Os negócios de produtividade e comércio cresceram 11% ano a ano, para US$ 17,5 bilhões
- A receita de nuvem inteligente aumentou 16% em relação ao ano anterior, para US$ 22,1 bilhões
- Os negócios relacionados a PCs caíram 9%, para US$ 13,3 bilhões, em comparação com o mesmo período
A receita no primeiro trimestre aumentou 3% para US$ 69,8 bilhões em comparação com o mesmo período, com dois destaques:
- A receita de negócios em nuvem aumentou 28% em comparação com o mesmo período para 7,45 bilhões de dólares, o primeiro lucro após a divulgação
- A receita de publicidade, que responde pela maior proporção, diminuiu 0,2% para US$ 54,55 bilhões em comparação com o mesmo período, o que foi melhor do que a previsão de 1,6%. com o mesmo período
A julgar pelos dois relatórios financeiros, o negócio de busca do Google não foi abalado, e o novo Bing da Microsoft, que tem mais de 100 milhões de usuários ativos diariamente, ainda não iniciou seu negócio de publicidade. O negócio de nuvem teve crescimento em ambos. Nadella destacou que o Azure fornece aos clientes um conjunto completo de modelos e ferramentas de IA, e a receita começou a render frutos.
De Coursera e Grammarly a Mercedes e Shell, agora temos mais de 2.500 clientes do serviço Azure OpenAI, um aumento de 10 vezes em relação ao último trimestre.
Quando o futuro da receita de publicidade era sombrio, o negócio de nuvem teve lucro no primeiro trimestre, o que fez o Google se endireitar. Thomas Kurian, chefe de nuvem do Google, foi recentemente promovido para liderar uma equipe que projeta chips de IA. As duas gigantes ainda precisam brigar pela venda de serviços de IA. Se você olhar mais além, como desenvolver a IA e como integrá-la aos negócios da empresa é a principal preocupação de ambos os investidores. Nesse sentido, Nadella deu mais confiança aos investidores, enfatizando claramente que a Microsoft será a plataforma de escolha para a próxima geração de IA e também aumentará a infraestrutura de nuvem, especialmente os investimentos relacionados à IA.
Esperamos continuar participando da revolução da maior “pesquisa” de software de nosso tempo.
Já Pichai é mais conservador. Ele também disse aos analistas que o Google está investindo pesadamente em IA e introduzirá a tecnologia de IA por trás da Bard em produtos de busca, mas minimiza a importância da IA para o negócio de publicidade em busca. Afinal, a publicidade de busca ainda é o centro da produção de sangue do Google, então não podemos dizer muito. Mas Pichai está otimista de que os usuários continuarão prestando atenção aos anúncios on-line, mesmo que os resultados da pesquisa sejam gerados por modelos de linguagem grandes, em vez de listas tradicionais de endereços de sites.
Seremos guiados por dados e anos de experiência, testando e atualizando, sabendo que as pessoas confiam no Google para fornecer as informações corretas.
A julgar pela alta e queda das ações, os investidores preferem a atitude “dura” da Microsoft em relação à IA.
falha do catalisador
É claro que as pessoas nunca perderam a confiança na IA do Google. Afinal, o Google é uma das empresas mais experientes em IA do mundo. Da pesquisa, do YouTube ao Gmail, a IA existe em quase todos os negócios. O Google também usou a IA para derrotar o campeão mundial do Go, traduzir 133 idiomas e levar smartphones à fotografia computacional. Até mesmo o modelo Transformer do ChatGPT também é do Google. Pichai disse:
Desde 2016, somos uma empresa que prioriza a IA, onde a IA é o meio mais importante para alcançar nossa missão.
O que realmente preocupa as pessoas é se o DeepMind do Google encontrará um ” momento Kodak ” sob a onda da IA, ou seja, a empresa tem um produto líder, mas está muito preocupada em canibalizar seu core business e deixá-lo de lado, resultando em uma enorme ameaça ao core business.
No final de 2022, surgiu a crise do ChatGPT e os alarmes começaram a tocar. Pichai pediu à equipe que integrasse a nova tecnologia de IA em muitos produtos do Google, o que deve ser uma reforma traumática. Custo e lucro são os limites mais óbvios. Por um lado, a pesquisa de diálogo de modelo de linguagem grande é mais cara do que a pesquisa tradicional; em comparação com as páginas de pesquisa tradicionais, é mais difícil para os anúncios integrarem as interfaces do chatbot. O modelo de negócios inerente e a grande base de usuários do navegador tornaram-se obstáculos para o Google tentar coisas novas.
O relatório financeiro aparentemente estável do Google também está cheio de uma atmosfera de chuva iminente. A receita de publicidade, que representa a maior parte da receita, está estagnada, o que faz as pessoas sentirem que o futuro não está claro. Mas o Google não ficará de braços cruzados, outra reviravolta está ocorrendo.
Em 20 de abril, Pichai anunciou a fusão das equipes Google Brain e DeepMind no Google DeepMind. A fusão é benéfica para melhorar a eficiência da pesquisa de IA, o que é verdade até certo ponto, porque os dois departamentos desenvolverão softwares semelhantes. Após a fusão, pode resolver os problemas de fragmentação e desperdício de poder de computação e mão de obra. Mas há dúvidas nos aplausos. A cultura organizacional das duas equipes é diferente e a fusão pode levar a tumultos e atritos internos.
A perda do nome Google Brain após a fusão parece um tanto simbólica. Uma coluna recente do ex-funcionário Brian Kihoon Lee explicou o significado da existência do Google Brain e mencionou a interessante “teoria do catalisador”:
Por meio de pesquisas relacionadas ao negócio principal do Google, ele pode ser desenvolvido em uma direção que seja benéfica para o Google.
Por exemplo, o Google sempre se interessou por NLP (Natural Language Processing), e pesquisas como Transformers catalisaram o desenvolvimento de todo o campo da PNL, mas a teoria do catalisador nem sempre será eficaz. Quanto dinheiro é gasto em tempos de paz para expandir todo o bolo faz sentido, desde que o crescimento dessa fatia do bolo exceda o custo do investimento. Quando a guerra chegar, também é muito importante aumentar a fatia do bolo do concorrente. A aliança entre OpenAI e Microsoft representa o nascimento de mais um gigante. A teoria do catalisador não se aplica ao Google neste momento.
Há um consenso na indústria de que o aprendizado de máquina trará benefícios econômicos para o setor. O Google não é mais como antes, sempre fazendo atualizações revolucionárias. Em vez disso, entra na concorrência com outros gigantes do Mar Vermelho quando se expande horizontalmente. Alegando ser o AI-first, o Google teve muitos momentos de frustração nos últimos meses.
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