Um novo relatório da startup Hiya , de Seattle , destaca o problema contínuo de fraudes telefônicas e chamadas de spam.
O relatório constatou que, durante o primeiro trimestre deste ano, quase 25% de todas as chamadas desconhecidas em todo o mundo foram sinalizadas como spam ou fraude – ou seja, 73,6 milhões por dia.
Nos Estados Unidos, uma em cada quatro chamadas de não contatos foi sinalizada como spam. A taxa de spam e fraude diminuiu de 34,9% no quarto trimestre para 25% no primeiro trimestre, informou a Hiya, embora tenha notado que os volumes de spam podem diminuir após a temporada de festas.
Um golpe popular de garantia de automóveis caiu drasticamente no ano passado, depois que a FCC fechou um grande player que iniciou as ligações, disse Hiya. Os principais golpes nos EUA no último trimestre estavam relacionados ao Medicare, seguros e produtos hipotecários.
Na Europa, 14 dos 20 países monitorados apresentaram um aumento na porcentagem de chamadas que eram spam e fraude em relação ao quarto trimestre.
Funcionários do governo estão tentando reprimir essas ligações automáticas ilegais. A FCC declarou o assunto uma prioridade máxima no ano passado e implementou multas e políticas para combater ligações fraudulentas.
Em abril, os legisladores do estado de Washington aprovaram uma nova legislação para limitar as ligações automáticas e dar aos residentes e ao procurador-geral do estado a capacidade de processar empresas por ligações não solicitadas. A legislação faz parte de um esforço mais amplo iniciado no ano passado pelo AG estadual Bob Ferguson para combater as ligações frequentemente irritantes e ajudar as vítimas visadas por golpes.
A Hiya monitorou o spam telefônico e a fraude nos principais mercados globais reunindo dados de uma “amostra representativa” de chamadas na Hiya Voice Security Network. A rede inclui dispositivos Samsung Smart Call e o aplicativo móvel Hiya.
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