A plataforma de notícias Substack acaba de adicionar um botão “reportar” em seu aplicativo, possibilitando que os leitores informem posts e publicações de forma direta.
Nos últimos quatro meses, os usuários têm a opção de relatar perfis e “Notas” na versão web da plataforma. Essa é uma nova funcionalidade que permite replicar posts no Twitter/X da Substack. A descoberta mais recente da atualização do aplicativo foi feita por Chris Messina e reportada pelo The Verge.
A plataforma Substack está enfrentando polêmicas após a saída de um grupo de usuários, que acusou a empresa de problemas na moderação de conteúdo. A plataforma foi criticada por supostamente permitir a presença de supremacistas brancos, alt-right e boletins explicitamente nazistas em seu site, conforme uma investigação realizada pelo The Atlantic em novembro de 2023. Em resposta, diversos editores da Substack escreveram uma carta aberta à liderança da empresa.
Os escritores questionaram a equipe do Substack sobre sua escolha de promover e permitir que sites que promovem o nacionalismo branco obtenham lucro.
A campanha “Substackers Against Nazis” mencionou o relato do Mashable sobre um movimento anterior de escritores deixando o Substack, mais uma vez apontando para a presença frequente de intolerância, ou seja, transfobia, na plataforma. A carta levantou dúvidas sobre a abordagem do Substack de moderação de conteúdo, afirmando: “No entanto, há uma diferença entre uma abordagem de não interferência e exercer influência. Sabemos que você modera certos tipos de conteúdo, como sites de spam e boletins escritos por trabalhadores sexuais.”
“A falta de disposição em seguir as próprias regras sobre este assunto já resultou na saída de vários escritores proeminentes do Substack, como Rusty Foster e Helena Fitzgerald. Eles se juntam a outros escritores que deixaram a plataforma anteriormente, incluindo Grace Lavery e Jude Ellison S. Doyle, que também expressaram preocupações semelhantes.”
Em 2022, o Mashable fez um relato sobre a grande quantidade de informações falsas sobre a COVID-19 circulando no Substack. Em resposta a isso, a plataforma afirmou que embora removam conteúdos ilegais, que incitem violência ou exponham a identidade de alguém, não é proibido ser desagradável ou estar errado. Isso significa que a plataforma dá prioridade à liberdade de imprensa e liberdade de expressão, mesmo para aqueles cujas opiniões não são endossadas ou concordadas.
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Parece que a Substack está progredindo em suas políticas, mesmo com a inclusão de novos recursos de relatório e uma comunicação constante entre a equipe de liderança da empresa e os usuários da Substack.
Depois das preocupações surgidas em 2023 sobre o conteúdo nazista no Substack, Hamish McKenzie, um dos fundadores do site, escreveu uma resposta em 21 de dezembro, afirmando que não apoiam nazistas e que não concordam com essas opiniões. No entanto, reconhece que algumas pessoas têm visões extremas, incluindo as mencionadas. Apesar disso, ele acredita que a censura, inclusive por meio da demonetização de publicações, não resolve o problema, mas, na verdade, o agrava.
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