Em abril de 2022, a Apple surpreendeu ao lançar nos Estados Unidos seu programa de reparação feito pelo próprio usuário, algo que a empresa resistiu por muito tempo. Esse lançamento foi recebido de forma muito positiva pela Apple.
Atualmente, a Apple ampliou o serviço de reparo por autoatendimento para países europeus, incluindo Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
Os habitantes desses países têm agora a possibilidade de visitar a loja de reparação autoatendimento da Apple e adquirir peças e ferramentas autênticas da marca, juntamente com manuais originais de reparação. A Apple afirma que os consumidores interessados em realizar os próprios reparos poderão realizar “vários dos consertos mais frequentes” nos iPhones 12 e 13, assim como nos notebooks Mac com chip da Apple.
Em um comunicado à imprensa, a Apple mencionou que as peças são idênticas e têm o mesmo custo que aquelas oferecidas aos fornecedores autorizados de reparo da Apple. Adicionalmente, os consumidores têm a opção de devolver as peças substituídas à Apple e, em diversos casos, receber crédito para futuras compras em troca.
“Quando surge a necessidade de um conserto, buscamos proporcionar aos clientes diversas alternativas para um reparo seguro, confiável e eficiente. É por isso que estamos entusiasmados em apresentar o Auto Service Repair na Europa, o que possibilita aos nossos clientes acesso direto a peças, ferramentas e manuais autênticos da Apple”, declarou Jeff Williams.
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A Apple disponibiliza conjuntos de aluguel de ferramentas por um valor de $49, incluindo o frete, o que torna mais acessível a realização de reparos específicos.
Nos países mencionados, a loja de reparos de automóveis está atualmente em operação, porém não há detalhes sobre a disponibilidade do programa de reparo de autosserviço no restante da Europa.
O texto está preciso. As palavras “Tópicos” e “Apple” estão grafadas adequadamente em português.
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